Konto und Daten löschen

1. Daten auf dem Gerät löschen

Therapieplan, Kalender-Einträge, Terpenprofil, Favoriten und Profil der App „MS Info Channel“ werden nur lokal auf deinem Gerät gespeichert. Wir erhalten diese Daten nicht. Du löschst sie selbst:

• In der App: Profil → Daten verwalten. Dort kannst du einzelne Bereiche oder alle Daten löschen.
• Oder: App deinstallieren. Damit werden auch alle lokal gespeicherten Daten der App entfernt.

2. Konto löschen (nur bei Anmeldung)

Die App ist ohne Anmeldung nutzbar. Nur wenn du dich freiwillig angemeldet hast (Google-Anmeldung oder E-Mail/Passwort), besteht ein Konto-Eintrag (Firebase Authentication) mit deiner E-Mail-Adresse, bei der Google-Anmeldung auch deinem Namen, und einer Nutzer-ID.

1. Melde dich in der App ab: Profil → Abmelden.
2. Sende eine E-Mail an ms-info-channel@mail.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Bitte sende sie von der E-Mail-Adresse, mit der du dich in der App angemeldet hast (Konto mit E-Mail-Adresse bzw. Google-Konto), damit wir dich zuordnen können.
3. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.
4. Alternativ kannst du uns über unsere Telegram-Gruppe erreichen (Link im Seitenfuß). Bitte schreibe dort keine persönlichen Daten in die Gruppe; wir klären das weitere Vorgehen per E-Mail.

3. Was gelöscht wird und was nicht

Wir löschen: die Profil- und Kontodaten in Firebase Authentication (E-Mail-Adresse, Name, Nutzer-ID).

Nicht von uns löschbar: Daten, die Google in eigener Verantwortung speichert, etwa Daten aus Google AdMob (Werbung) oder Firebase Analytics und Crashlytics. Sie unterliegen den Aufbewahrungs- und Löschfristen von Google. Deine Einwilligung zu personalisierter Werbung kannst du in der App unter Profil → Datenschutz → „Werbe-Einwilligung ändern“ widerrufen; die Werbe-ID kannst du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen. Daten in deinem Google-Konto verwaltest du unter myaccount.google.com; Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter policies.google.com/privacy.

4. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Für die Daten der App sind uns keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bekannt, die einer Löschung entgegenstehen.